7 de septiembre de 2021

Manual de marca: Como te ven, te tratan.

El manual de marca es el primer escalón hacia la diferencia. Todos sabemos que cualquier interacción online es una interacción visual. Podría decirse que el FEED de Instagram es la “vidriera” de una marca en la dimensión física: si lo que el cliente ve está desordenado, carece de estética o simplemente es aburrido, seguramente no ingrese a ver qué otras cosas ofrece el local.

Lo mismo sucede con las plataformas web: si la primera impresión no resulta visualmente agradable o es difícil de comprender, definitivamente los potenciales clientes no van a adentrarse en busca de más información.

Para evitar una mala primera impresión, la solución es fácil: es indispensable armar un manual de marca. En palabras simples, dicho manual puede resumirse como un documento que contiene todos los elementos gráficos que van a determinar la imagen y la identidad corporativa de una marca o empresa. Estos elementos incluyen la paleta de colores, las tipografías, los recursos gráficos y los símbolos; entre otros.

Pero, ¿por qué es tan relevante? Pongamoslo de la siguiente manera: cada marca debe poder asociarse visualmente con un criterio estético. Esta asociación hace que el público reconozca cuando dicha marca está presente y distinga que quien está comunicando es esa marca; aun sin avisarle que somos nosotros. Lo que el manual de marca permite es vincular una serie de recursos que, al estar presentes en todos los elementos que se decidan utilizar como parte de la estrategia visual, resulten en un diferencial. De esta forma, cuando el cliente revisa las redes sociales, emails, página web y packagings podrá reconocer que todos estos componentes forman parte de una unidad mayor; es decir, ya sabe quién le está hablando.

La clave del manual de marca es ahorrar tiempo. Si tu identidad está definida en un manual, solamente es necesario enviarlo a quienes trabajan en el departamento de diseño dentro de la organización para que todos entiendan cómo le hablas a tu comunidad. Deja de ser necesario estar en cada detalle, porque todo estos ya están señalados en el manual.

El reconocimiento es lo que hace que en un mundo tan amplio, como es el digital, tu marca pueda sobresalir por encima de todos los otros competidores. Y, a fin de cuentas, eso es lo que determina una mayor recepción.

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Y antes de terminar, nos resta hablar del Manual de Identidad: ¿Les gustaría que ahondemos en el tema?

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